返金ポリシー

商品に初期不良や破損などの不具合がある場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、至急、同商品(良品)との交換または返品・返金の対応をさせていただきます。大変お手数ではございますが、商品到着後1週間以内に当店までご連絡ください。なお、ご返送にかかる送料は当店にて負担いたします。

初期不良に伴う交換は原則未使用に限り、ご購入・ご到着から7日までとさせていただきます。商品到着から7日以上経過した場合、及び開封済み・使用済みの場合は、返品には応じかねます。また、ご到着後7日以内であっても、使用感の認められる商品については交換はできません。

当サイトでは特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）はご適用されません、原則としてお初期不良品以外の返品交換はお受けできません。

恐れ入りますがお客様の都合により返品・交換・返金に対応出来かねますので、予めご了承ください。

初期不良と診断されても「交換・返品」対応ができない商品は下記の通りです。

ブランド品 / 古酒 / ゲーム機全般 / Apple社製品 / Dyson社製品 / Google社製品 / DELL社製品 / 液晶パネルが付帯の商品 / 理美容機器 / シェーバー / 温水便座など肌に直接触れる衛生関連機器 / 調理家電全て

インターホン / カーナビなど設置を伴う商品初期不良、サポート、修理等のお問い合わせはメーカーのサポートセンターまでお願い致します。

レーザープリンター / 液晶テレビ / レコーダー / 電子レンジなど、以上の商品は、メーカー出張修理サポートのある製品の為、交換対応ができません。お客様より直接メーカーへご依頼くださいませ。